Политика конфиденциальности

Play Fortuna собирает персональные данные, предоставляемые при регистрации аккаунта: имя, фамилию, дату рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты и другие учетные сведения. В рамках подтверждения личности (KYC) фиксируются копии документов, удостоверяющих личность и адрес проживания. Дополнительно система обрабатывает информацию о платежах, истории ставок, технические параметры устройства, IP-адрес, а также всю переписку с службой поддержки.

Плей Фортуна использует персональные данные для создания и поддержки индивидуального игрового аккаунта, обработки депозитов, вывода выигрышей и исполнения обязательств по предоставлению услуг онлайн-казино. Сведения применяются для соблюдения законодательства по противодействию отмыванию доходов и финансированию терроризма, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, а также для персонализации интерфейса и бонусных предложений. Маркетинговые материалы направляются только по согласованным каналам связи при наличии предварительного согласия, с возможностью отказа от дальнейших сообщений.

Сайт Play Fortuna применяет файлы cookie и технологии отслеживания для корректного отображения страниц, запоминания пользовательских настроек и поддержания авторизации. Инструменты аналитики используют идентификаторы устройств и поведенческие метрики с целью анализа посещаемости и оптимизации структуры контента. Управление некоторыми cookie доступно через настройки браузера и специальные баннеры согласия на отслеживание.

Play Fortuna для выполнения платежей и подтверждения личности взаимодействует с внешними платежными провайдерами, эмитентами карт и специализированными поставщиками проверки данных (KYC), которым передаётся только минимально необходимый объём информации для выполнения указанных целей. Помимо этого, обработка данных может осуществляться игровыми поставщиками, инструментами аналитики рисков, сервисами рассылки уведомлений и хостинг-провайдерами при условии обязательного соблюдения требований конфиденциальности и использования персональных данных исключительно по документированным инструкциям.

Play Fortuna хранит персональные данные на защищённой инфраструктуре с применением шифрования, технических средств контроля доступа и фиксации всех операций. Доступ к учетным записям возможен только после аутентификации и регулируется внутренними процедурами разграничения прав. Информация о транзакциях и документы, подтверждающие личность, сохраняются в архиве в течение срока, установленного российским законодательством, после чего такие данные безопасно удаляются или обезличиваются.

У пользователя существует право запросить у Play Fortuna доступ к собственным персональным данным, а также потребовать уточнения или внесения изменений в эту информацию. В случаях, описанных законом, Play Fortuna обеспечивает возможность ограничения обработки или удаления некоторых сведений без нарушения требований по хранению отчетности. Дополнительно допускается отказ от использования данных для прямого маркетинга, отзыв согласия на получение рассылок и, при определённых обстоятельствах, переносимость данных по мотивированному запросу в соответствии с требованиями GDPR или местного законодательства.

Связаться по вопросам обработки персональных данных или реализации прав субъектов возможно посредством электронной почты [email protected]. В обращении необходимо указать контактные данные для обратной связи и подробно описать суть запроса. Для подтверждения личности и идентификации аккаунта Play Fortuna вправе запросить дополнительную информацию, после чего ответ предоставляется в течение срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации.